Vi har ingen prisgaranti. Priserna som anges på hemsidan är de som gäller. Om du märker att våra priser skiljer sig markant från konkurrenter (exkl. kampanjer) är du välkommen att meddela oss via kontaktformuläret. Ange din e-postadress, så återkommer vi efter att ha granskat det.

Du beställer enkelt dina varor på www.svedbruk.se.

Först söker du upp önskad produkt och klickar därefter på den.

Klicka sedan på ”Lägg i varukorg”.

När du lagt produkterna du vill ha i din varukorg, klickar du på varukorgssymbolen uppe till höger. Klicka sedan på ”Till kassan”.

I kassan väljer du betal- och leveranssätt och klickar på ”Lägg beställning”.

Du får därefter en orderbekräftelse till din angivna e-postadress.

Om du är ny kund och känner dig osäker på hur du beställer är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice – vi guidar dig gärna.

När vi mottagit din order får du en orderbekräftelse via e-post. Vid leverans får du ett meddelande från vår logistikpartner med spårningsinformation.

Ja, innan köpet är slutfört kan du gå tillbaka och göra ändringar i kundvagnen.

Nej, ändringar är inte möjliga online efter genomfört köp. Du har dock 14 dagars ångerrätt som privatperson. Företagskunder omfattas av köplagen. För att ångra ett köp, ta emot produkten först och följ sedan instruktionerna på vår reklamationssida.

Kontakta kundservice så kontrollerar vi om din order kan avbeställas.

Kontrollera att alla uppgifter är korrekt ifyllda och att du uppfyller kraven för vald betalmetod. Vid fortsatt problem – kontakta kundservice via telefon eller via vårt kontaktformulär.

Orderbekräftelsen skickas automatiskt. Kontrollera skräpposten. Hittar du inget, kontakta kundservice.

Normalt är leveranstiden 5–14 arbetsdagar. Om du vill att leveransen ska ske under en specifik vecka kan du ange detta tillsammans med ditt ordernummer, så försöker vi planera därefter.

Ordinarie Leveranstid: Mars/April till Okt/Nov

Rotklumpsväxter: De klarar en vecka ovan jord om du vattnar väl och ger dem skydd från sol och vind.
Bäst att plantera: Helst samma dag som leverans. Senast inom 1-3 dagar 

Krukodlad: Plantan är levande och i tillväxt. Så länge jorden i krukan hålls fuktig och den står skyddad mot uttorkning eller frost, kan den stå kvar i krukan i några veckor, ibland upp till hela säsongen.
Bäst att plantera: Helst inom 1–2 veckor efter leverans för att minimera stress.

Nej. Efter leverans ansvarar kunden själv för hantering och bortforsling av pallar och emballage.

Chauffören ställer normalt av plantorna utanför lastbilen för att inte blockera trafiken. Om du frågar kan de ofta hjälpa till att köra in dem en bit, förutsatt att det finns asfaltsunderlag så att pallyften fungerar och att chauffören har tid över.

Ja. Vi levererar med DSV eller Dachser, och transportbolaget kommer att avisera dig i förväg med information om när leveransen är planerad att ske.

Alla priser på www.svedbruk.se anges inklusive moms med aktuell mervärdesskatt specificerad på fakturan/kontantnotan

Privatpersoner kan betala med kort, faktura eller delbetalning via Klarna Checkout.

Företag kan betala med faktura eller kort

Kontrollera att kortet är aktiverat för onlineköp och att det finns täckning. Kontakta din bank vid problem.

Ja, orderbekräftelsen du får via e-post fungerar som kvitto.

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Läs mer på våra köpvillkor.

Starta din retur på vår reklamationssida och följ instruktionerna.

Återbetalning sker till samma betalmetod som användes vid köpet. Vid godkänd reklamation skickas ny vara utan extra kostnad.

Vissa produkter tillverkas på beställning och omfattas inte av ångerrätt. Information om detta finns på respektive produktsida. Kontakta kundservice om du är osäker.

Du når oss på 08 507 80 210, måndag–fredag kl. 10:00–17:00.

Helgdagar och röda dagar har vi stängt. Använd gärna vårt kontaktformulär – vi svarar inom 24 timmar på vardagar.

Nej, Svedbruk är en renodlad nätbutik och har inga fysiska butiker.

Ja, Svedbruk använder cookies för att förbättra upplevelsen för besökare. Läs mer i vår integritetspolicy.